自动发货商品在支付成功后 5 秒内出码，页面会直接显示。如果页面没变，点「查订单」用订单号再查一次即可。

先在「查订单」里确认卡密没有填错。确实是失效卡，把订单号发给客服，2 小时内补发同规格新卡；已失效的卡不会再售卖。

未发货的订单可以全额退；已出码的订单需人工核验，卡密未使用可协商退。数字商品一经使用不可退。

订单记录长期保留，随时可以用订单号 + 联系方式在「查订单」里重新查看。